お買い物ガイド
- お届けについて
- お届け日数
- 同梱について
- 配送業者
- お支払いについて
- クレジットカードでのお支払い
- 銀行振込でのお支払い
- コンビニ支払い
- 代金引換
- ご注文のキャンセルについて
- キャンセルについて
- 返品について
| お届けについて |
お届け日数
- お支払い手続き完了後、1～2日で発送いたします。
- 通常サイズの商品はご注文日翌日～4日程、大型の商品は3日～1週間程のお届けとなります。
- ご注文日に到着希望日の指定が可能です。ご指定が無い場合は最短にて発送いたします。
- 大型連休・年末年始や天候・その他の理由により、ご指定日に商品をお届けできない場合もございます。あらかじめご了承ください。
- 商品ページに記載の発送元より商品をお届けいたします。
同梱について
- ご落札前に質問欄より同梱の可否をお問い合わせください
- 商品の素材、形状、重量などから同梱をお受けできない場合がございます
- まとめて購入手続きをされた場合、自動計算される送料は実際の送料と異なります。
当店より同梱の可否、送料のお見積りを行いご連絡いたしますので、それまではお支払い手続きをせずお待ち下さい。
まとめて購入手続きをしたら、自動計算される高額な送料が表示されてしまう・・・
ご安心ください
『まとめて購入手続き』をされた場合、ショッピングカートの仕様により実際とは異なる計算方法で送料が自動計算されてしまいます。
実際の送料と異なる送料が表示されても、そのまま『まとめて購入手続き』を進めていただきましたら、当店より同梱の可否、送料について改めてご案内し、送料の変更を行います。
なるほど お店から連絡が来るまでは支払い手続きを行わず待っていたらいいだね！
その他、まとめて購入手続きについては、ヤフオクのヘルプページをご確認ください。
配送業者
配送は原則、佐川急便でお届けいたします。 大型など一部の商品は、西濃運輸にてお届けいたします。
運送会社については商品ページに記載しております。
運送会社の変更、着払いなどには対応しておりません。
西濃運輸の配達日時指定はご利用いただけません
| お支払いについて |
クレジットカードでのお支払い
クレジットカードでのお支払いには、以下のカードがご利用いただけます。
Visa、Mastercard、JCB、Diners、American Expressのマークがついているクレジットカードをご利用いただけます。
クレジットカードによっては、分割払いやボーナス払いを選択できる場合があります。
「支払い区分」が表示された場合は、ご希望の支払い回数などを選択してください。
■ヤフオクヘルプページ「クレジットカードで支払う(ストア決済)」はこちら
銀行振込でのお支払い
全国すべてのATM・銀行窓口・ネットバンキングでご利用いただけます。
※銀行振込は金融機関営業時間外にお支払いされた場合、入金確認までに時間がかかりますので、お急ぎの際はご注意ください。
- 振込手数料は、お客さまのご負担となります。振込手数料は各金融機関でご確認ください。
- 土日祝日(大型連休、お盆期間、年末年始含む）は入金確認が出来ないため、翌営業日の発送となります。
- お支払い期日【落札日より5日以内】を超えますと通知無く、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
- お振込金額が不足の場合は再度お振込みいただき、超過の場合は返金いたします。
※その際の振込手数料は、お客さまご負担となります。 - 落札者氏名とお振込名義が異なる場合は、ご連絡をいただかない限り入金確認ができませんのでご注意ください。
- お支払い金額に誤りがある場合、配送に遅れが生じることがありますのでご注意ください。
- 郵便局、信金からのお振込みの場合、ご入金の確認に数日いただきます。
到着をお急ぎのお客様は、その他の方法をご選択ください。
コンビニ支払い
以下のコンビニエンスストアでお支払い可能です。
代金引換
お届け商品と引き換えに現金でお支払いください。
※代金引換でお支払いの場合、お支払い金額が一定額を超えるご注文につきましては、確認のお電話を差し上げることがございます。
※同日でのご注文総額が50万円までは代引きでご注文をお受けできますが、代引総額が50万円を超える場合は【銀行振込】での対応となります。
※代引き現金払いのみとなります。
※離島・一部地域へは代引き発送ができない場合がございます。
その際は、別途お支払方法の変更をお願いいたします。
| 1万円未満の場合 | 330円 |
| 1万円以上 3万円未満の場合 | 440円 |
| 3万円以上 10万円未満の場合 | 660円 |
| 10万円以上 30万円未満の場合 | 1,100円 |
| 30万円以上 50万円未満の場合 | 2,200円 |
ご注文のキャンセルについて
- ご注文手続き完了後の商品の追加や変更、一部のキャンセルはできかねます。ご注文内容の変更をご希望の場合、全ての商品を一度キャンセルし、再度ご注文をいただく必要がございます。カスタマーセンターまでお電話でご連絡ください。
- 商品発送後のキャンセルはお受けできません。商品をお受け取りいただけない場合の送料・返送料についてもお客様負担となりますのでご了承ください。
- 銀行振込でのお支払いを選択され、お支払い期限までにお振り込みいただけなかった場合は、キャンセル手続きをとらせていただきます。
- お客様都合によるキャンセル・長期不在・受取拒否などが続くなど正常なお取引に支障が生じる場合、当社基準により以後の注文をお断りする場合がございます。
- 返品不可の商品を返送された場合、商品および代金はお戻しできません。
返品について
商品到着後、万が一商品ページに記載のない不備や破損がみられた場合は、７日以内にご連絡をお願い致します。
速やかに状況の確認を行い、返品・返金対応をいたします。
- 商品到着後、速やかに開封、動作確認をお願いいたします。
- 商品ページに記載のない不備や破損がみられた場合、商品到着7日以内（到着日を含む）にご連絡ください。
- ご返金の場合は、ご返送いただいた商品の状態を確認し次第、お客様ご本人様名義の銀行口座へのお振込みいたします。
- 返金は購入代金、送料の範囲内とさせていただきます。
- 商品の不備を理由とする返品の送料は当店にて負担いたします。
※お客様都合の場合はお客様のご負担となります。
返品ができない商品
- お客様のご都合による返品（イメージと異なる/サイズ・型番を誤って購入など）
- コンディション「J ジャンク」として販売した商品
- 誤った使用方法や不注意による破損・故障の場合
- お客様側での加工・改造・修理をされ、商品の状態が販売時と異なる場合
- 商品の性質ならびに保管の環境による錆、カビ、変質、変色が生じた場合
- ケーブル、ストラップ、マニュアル類、ケース、ディスク類などの付属品について
- 商品の一部、付属品を紛失された場合
- 商品到着8日以降（到着日を含む）にお申し出をいただいた場合
- ご注文者様が第三者に商品を譲渡、販売した場合
- 地震、火災、落雷、水害などの災害、天変地異による破損・故障の場合
- 配送業者での保管期間が出荷日を含む７日を経過した商品
配送中の事故について
- 配送中の事故で商品に破損が確認された場合にも、商品到着7日以内（到着日を含む）にご連絡ください。
- 配送中の事故が原因と確定した場合の一切の保証は、配送業者規定に準じます。
ご注意ください
- 個人的な主観となりますので、必ず画像にてご判断をお願いします。
- 中古品に関しては使用中にできたサビ、キズなどはあります。
- 状態につきましては一番悪い(酷い)部分を写すようにしていますが、中古部品ですのでキズ、汚れ、サビ、腐食、ワレ、欠け、クラック、補修痕等、の見落とし、記載漏れがある場合がございますが、予めご了承ください。
- 稀にタイトル、説明分、内容が誤っている場合がございますが画像に写っているものが優先になりますので 必ずご自身で商品画像をご確認いただきご理解、ご納得いただいたうえで、ご入札くださいますようお願いいたします。
また詳しく状態を知りたい方は『出品者への質問』欄よりお問い合わせ下さい。 - 完璧な状態を求める方はＯ/Ｈ前提でご入札をお願いします。
※消耗品のパーツに関しては基本的に交換前提でお願いします。 - 付属品は画像の物がすべてとなります。
（必要な部品が欠品している場合がございます。予めご了承ください） - パソコンによっては実際のカラーなど違いが出る場合がございます。
※色味違いによるクレームは一切お受けできかねます。 - 取り付けに関するビス、ボルト、消耗品などに関してはご自身でご用意ください。
- ご使用前に必ず検品をお願いいたします。
万が一不具合があった場合、中古品のため検品せずにご使用されますと装着後に発生した不具合かどうかを確認することができないため如何なる対応もいたしかねます。 - ホイール・タイヤに関して
弊社ではタイヤチェンジャー及びバランサーはございません。
タイヤを取り外しての発送はできかねます。
バランスもとれないのであくまでも目視での確認になります。
落札後、お手元に届いた商品に万が一曲がり、クラック等がございましたら速や かに返品、返金対応とさせて頂きます。
(その際に発生した工賃等に関しては一切保証は出来かねますのでご了承くださ い。) - タイヤに関して
『使用可能』と説明文に記載がある場合でも、画像に写っていないパンク修理痕、削れ、ビート切れ等ある場合がございます。中古品の為 損傷の大小の判断は個人的主観に左右されますので、この点に関してはクレーム対応致しかねますことをご理解のうえお取引くださいますようお願い申し上げます。
『交換前提』と説明文に記載がある場合は、そのままご使用頂くことはできないと判断しております。そのため、バースト、パンク、エアー漏れ、ビートの切れ、その他症状等がある場合もございますが
あくまでも、『交換前提』と記載がある商品に関しては、保護剤程度としてお考えください。 - 中古品という事をご理解頂きノークレーム、ノーリターンでお願い致します。
- 新品未使用品であっても、あくまでも【アウトレット品】としてお考えください。
- 『商品到着後』のお客様都合による、返品、返金は一切お受けできかねます。
- 評価無しを希望の方は、出荷前日までに【取引メッセージ】より『評価不要』とご記載ください。
当店からの評価投稿後に『評価不要』のご連絡があった場合は、Yahooのシステム上評価の取消はできない仕様となっておりますことを予めご了承ください。ご落札後〜発送前日までのご連絡の厳守をお願いいたします。 - 梱包について弊社では、簡易包装とさせていただいております。ご理解の上ご入札ください。
- いただきましたご質問には、お時間をいただく場合、回答できかねる場合もございます。
また、営業時間の関係上オークション終了間際のご質問には回答いたしかねます。
当店からの回答を待たずにご落札された場合は、いただいたご質問は無効とさせていただきます。
ご不明な点がある場合は時間に余裕を持ってご質問ください。 - 商品ページに運送会社を記載していても250サイズもしくは50Kgを基準に事前に断りなく運送会社が変更となる場合がございますので予めご了承ください。
※また、西濃運輸でのお届けの場合、お届け先が個人様名である場合は無条件で営業店止めとなります。
法人様名、ショップ様宛のお荷物の場合は、取引情報のご登録時にお名前、ご住所欄にご明記くださいますようお願いいたします。 - ご落札、ご入金確認完了後に万が一販売済み、商品紛失などが発生した場合は、速やかに全額返金させていただきます。(弊社の商品は、ほぼ全て1点ものとなるため代替え品、同等品での対応はお受けできません)
以上、弊社規約に同意いただける方のみご入札ください