ヤフオク！店
ヤフオク！店
「返金保証」と「買取保証」の2つのサービスで、
お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけます。
届いた商品が動かない？ご安心ください。全額お返しします。
届いてから30日以内なら
返品できます
商品代金＋送料
すべてお返しします
返品の送料は
当店が払います
商品到着時に外箱の破損や商品の損傷が見られた場合は、できるだけ早くご連絡ください。
運送会社の保証期間を過ぎますと、輸送事故として認められず、当店でも対応いたしかねます。
不具合等を確認されましたら、まずは取引メッセージにてご連絡をお願いします。
状況を正確に確認するため、スマートフォン等で撮影した商品の画像をあわせてお送りいただけますと、その後の手続きがスムーズになります。
折り返しご連絡しますので、連絡の取れるお電話番号とご都合の良い時間帯もお知らせください。
当店担当者が内容を確認し、お電話またはメッセージにて状況の確認と今後の返品手続きについて詳しくご案内いたします。
返品の際の送料は、当店が負担します！
ご自身で発送したい場合もご安心ください
運送会社へ直接お持ち込みいただくことも可能です。その際は、発送方法をご案内しますので、お気軽にお申し付けください。
※スムーズな返金のため、発送前に一度ご連絡をお願いしています。事前連絡なしの着払い発送は、確認が取れず受け取りができませんのでご注意ください。
返品された商品が当店に到着し、状態の確認が取れ次第、返金処理を行います。
保証ご利用のお申し出の前に、必ずご利用ガイドをご確認ください。
ご確認いただいたうえでご連絡をお願いいたします。
当店への連絡なく一方的に返品された場合は、返金保証の対象外となります。
必ず返品前にご連絡をお願いいたします。
配送中に新たな破損が起きないよう、しっかりとした再梱包にご協力ください。
お送りした際の梱包材をそのままお使いいただくとスムーズです。
商品到着時に外箱の破損や商品の損傷が見られた場合は、できるだけ早くご連絡ください。
運送会社の保証期間を過ぎますと、輸送事故として認められず、当店でも対応いたしかねます。
「気が変わった」「車を買い替えた」などの理由でも買取OK！
購入したけど「思っていたのと違った」「車を買い替えた」「気が変わった」など、
お客様都合での返品でも当店が買い取ります。
使わないパーツを眠らせておくのはもったいない！ぜひご活用ください。
買取希望の商品について、取引メッセージでご連絡ください。
状態確認のため、商品の写真をあわせてお送りください。
お送りいただいた写真をもとに、査定額をご案内いたします。
査定額にご納得いただけましたら、次のステップへお進みください。
査定額をご確認いただいてから、当店が運送会社へ集荷依頼をかけます。
商品が戻り次第、検品を行い、銀行振込にてお支払いいたします。
※実際に現品を確認した際、商品の状態により査定額が変動する場合がございます。あらかじめご了承ください。
以下の場合は、各保証の対象外、または減額となります。
保証期間内にご連絡ください
万が一、商品に不具合や記載誤り・誤出荷等の弊社の不手際がございましても、
保証期間内にご連絡いただきませんと対応できかねます。
※詳細は、当店独自の【返品・規約ガイド】に準じます。
（取付店以外での作業、レース使用、見解の相違など、より詳細な免責事項については規約ページをご確認ください。）